อาการ : windows 7 64 bit ใช้ ram ได้แค่ 2 GB จาก 4 GB
ถ้าลองเช็คจาก Resource Monitor จะเห็นว่า แรมที่หายไปถูกนำไปให้กับ Hardware Reserved
วิธีเข้า Resource Monitor
- กดปุ่ม start ช่อง search programs and files พิมพ์ Resource Monitor
- เลือก tab memory แล้วดูตรง Physical memory
(รูปตัวอย่างเอามาจาก internet ไม่ใ่ช่รูปจริงของอาการนี้ แต่มีอาการเดียวกัน)
- จากรูปตัวอย่าง Hardware Reserved (แถบสีเทา) ถูกใช้ไปประมาณ 1 GB ของจริงจะถูกใช้ไป 2 GB
การแก้ไข
- ลองเปิด/ปิด maximum memory แก้ไม่ได้
- ลองเปิด/ปิด memory mapping ใน bios แก้ไม่ได้
- เช็ค ram เช็ค slot ram ปกติ ไม่มี error แก้ไม่ได้
- ลองถอดอุปกรณ์ทั้งหมด ram, vga card แล้วใส่ใหม่ windows กลับมาใช้แรมได้ทั้งหมด 4 GB
สรุป
อาการนี้ยังหาข้อสรุปไม่ได้ เพราะแต่ละเครื่องแก้ไม่เหมือนกัน ต้องลองตามวิธีด้านบนน่าจะแก้ปัญหาได้บ้าง